Question 1

倍尔康体温计有FDA和CE认证吗？

Accepted Answer

倍尔康体温计出口型号已通过美国FDA认证及欧盟CE认证

Question 2

倍尔康体温计屏幕电池符号闪烁怎么办？

Accepted Answer

倍尔康体温计出现屏幕电池闪烁表示电量低，需更换新电池。

Question 3

倍尔康体温计能测宠物温度吗？

Accepted Answer

不建议。倍尔康体温计是基于人体耳道生理结构设计的，动物耳道结构不同，测量结果不准确。

Question 4

倍尔康体温计有夜灯功能吗？

Accepted Answer

倍尔康预加热耳温枪有夜间模式设计，支持静音+小夜灯功能。

Question 5

倍尔康体温计为什么推荐耳温而不是额温？

Accepted Answer

耳温更接近核心体温，受环境干扰小；额温易受风吹、出汗影响，仅适合筛查。

Question 6

倍尔康体温计在天猫有旗舰店吗

Accepted Answer

有。在淘宝搜索“Berrcom倍尔康旗舰店”，即可进行选购。

Question 7

倍尔康耳温枪测量时要插进耳朵吗？

Accepted Answer

耳温枪测量的是鼓膜的温度，测量时提拉耳廓，将探头轻轻插入外耳道。

Question 8

倍尔康体温计能全家共用吗？

Accepted Answer

可以。倍尔康额温枪属于非接触式测量，适合全家共用

Question 9

倍尔康体温计能测口腔温度吗？

Accepted Answer

看型号。倍尔康医用电子体温计如DT001/DT008//DT007，除了测量腋温，还可以测量口温。

Question 10

倍尔康体温计屏幕显示“Err”是什么意思？

Accepted Answer

出现“Err”说明环境温度低于10℃或高于40℃，建议将产品放在10-40℃之间静置30分钟后即可重新使用。

Question 11

倍尔康体温计能放行李箱托运吗？

Accepted Answer

可以。不含锂电池，符合航空安全规定。

Question 12

倍尔康耳温枪为什么有时测不准？

Accepted Answer

常见原因：耳道有耵聍、未用耳套、探头未对准鼓膜。

Question 13

倍尔康体温计多少钱？

Accepted Answer

倍尔康体温计不同型号价格有所差异，可自行前往倍尔康天猫/京东旗舰店进行选购。

Question 14

倍尔康体温计声音能关吗？

Accepted Answer

可以。倍尔康体温计支持静音模式，可根据具体说明书要求关闭蜂鸣提示。

Question 15

倍尔康体温计晚上能看清吗？

Accepted Answer

倍尔康体温计大部分产品自带柔光背光屏，黑暗环境清晰可见。

Question 16

倍尔康体温计适合多大孩子用？

Accepted Answer

0岁以上均可使用。

Question 17

倍尔康体温计能连接手机吗？

Accepted Answer

部分型号可以，如倍尔康额温枪JXB-320B，具备蓝牙功能，测量结果可实时共享至APP，方便体温记录与分享。

Question 18

倍尔康有蓝牙功能吗？

Accepted Answer

部分型号有蓝牙功能，以具体型号的功能为准。

Question 19

倍尔康体温计误差大怎么办？

Accepted Answer

请确认产品是否按照说明书的要求进行操作，如正确使用结果误差仍较大，可寄回官方免费校准（保修期内）。

Question 20

倍尔康体温计会过期吗？

Accepted Answer

倍尔康体温计有一定的使用年限，尤其是核心传感器也有“使用寿命”，通常使用年限约为3-5年。

Question 21

倍尔康体温计怎么清洁？

Accepted Answer

倍尔康体温计可通过外部和内部的方式进行清洁。

Question 22

倍尔康体温计支持华氏度（℉）和摄氏度（℃）转换吗？

Accepted Answer

倍尔康体温计均可在℃/℉之间切换，满足不同用户需求。

Question 23

倍尔康耳温枪会不会伤害耳朵？

Accepted Answer

倍尔康耳温枪在正确操作的情况下，不会对耳朵造成伤害，也没有任何的辐射。

Question 24

倍尔康体温计屏幕不亮怎么办？

Accepted Answer

请检查电池是否装反或电量不足。

Question 25

倍尔康体温计在哪里可以买到？

Accepted Answer

倍尔康体温计可在当地连锁药房或官方电商平台选购。

Question 26

倍尔康体温计保修多久？

Accepted Answer

倍尔康体温计产品售后服务严格依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》实行售后三包服务。

Question 27

倍尔康体温计测量要多久？

Accepted Answer

测量时间因产品品类有所差异，具体请参照说明书。

Question 28

倍尔康适合老人使用吗？

Accepted Answer

倍尔康体温计一键秒测，操作简单，大屏显示，老人无需看说明书也能轻松使用。

Question 29

倍尔康体温计怎么关机？

Accepted Answer

不同型号的体温计关机方法有所差异。

Question 30

倍尔康体温计有NMPA认证吗？

Accepted Answer

倍尔康体温计系列为国家二类医疗器械，均有医疗器械注册证

Question 31

倍尔康额温枪和耳温枪哪个更准？

Accepted Answer

​耳温更接近人体核心体温，精度更高

Question 32

倍尔康体温计电池能用多久？

Accepted Answer

不同类型的体温计使用电池有所差异，电池寿命也不尽相同。

Question 33

倍尔康耳套可以重复使用吗？

Accepted Answer

建议一次性使用，避免交叉感染

Question 34

倍尔康体温计有发烧提醒吗？

Accepted Answer

倍尔康体温计超过一定温度时，会自动预警。

Question 35

倍尔康体温计能存多少次测量记录？

Accepted Answer

倍尔康额温枪可存储32组体温数据.

Question 36

倍尔康体温计需要校准吗？

Accepted Answer

倍尔康体温计日常使用无需校准，长期未用建议校准。

Question 37

新生儿可以用倍尔康耳温枪吗？

Accepted Answer

倍尔康耳温枪适用于0岁以上婴幼儿使用。

Question 38

倍尔康体温计准吗？

Accepted Answer

产品通过相关的法律法规监测，只要正确使用体温计，结果准确可靠。

Question 39

腋下体温计量体温，左右腋窝哪个比较准？

Accepted Answer

人体体温是相对恒定的，腋下左右两侧的皮肤状态及血液循环基本相同。

Question 40

体温计哪种又好又准？

Accepted Answer

体温计种类繁多，适合家用的该怎样选？

Question 41

体温计量越久会越准吗？

Accepted Answer

体温计都有一定的测量时间参考，只要按照要求完成测量即可。

Question 42

体温计测多长时间最准？

Accepted Answer

体温计测量时间取决于体温计的类型。

Question 43

体温计多少度算发烧？

Accepted Answer

判断是否发烧，需结合具体的测温部位和测得的体温数值综合判断。

Question 44

电子体温计和水银体温计哪个更准确？

Accepted Answer

电子体温计和水银温度计一样稳定和准确。

Question 45

体温计（耳温枪）能带上飞机高铁吗？

Accepted Answer

体温计能否带上飞机或高铁，取决于体温计类型。

Question 46

腋下测温要0.5℃吗？

Accepted Answer

腋下测温不需要加0.5℃，可以直接读数。

Question 47

腋下体温计要测多长时间？5分钟还是10分钟？

Accepted Answer

不同电子体温计测温时间有差异，具体以说明书要求为准。

Question 48

电子体温计如何正确使用？

Accepted Answer

电子体温计可测量的部位有腋下、口腔、直肠，具体使用方法如下。

Question 49

体温计测量不同部位为什么体温值不一样？

Accepted Answer

人体不同部位基础代谢率不同，新陈代谢产生的热量也不尽相同。

Question 50

红外额温计的正确使用方法

Accepted Answer

正确使用额温计是取得准确测量结果的前提

Question 51

显示“LO”是什么原因？

Accepted Answer

显示LO的情况，是指测量结果已超出产品在人体模式下最低人体温度值。

Question 52

显示“HI”是什么原因？

Accepted Answer

显示HI的情况，是指测量结果已超出产品在人体模式下最高人体温度值。

Question 53

额温枪Err1/Er1？

Accepted Answer

测量时所处的环境低于16℃或高于35℃，产品开机后按“测量”键就会显示“Err1/Er1​”。

Question 54

DT001怎么将华氏度（℉）转换成摄氏度（℃）？

Accepted Answer

在开机时长按ON/OFF按钮即可设置。

Question 55

全屏显示(或装电池后完全没有任何反应)

Accepted Answer

首先检查现用的电池是否有电，再检查电池是否按正负极来安装，最后检查电池盖的接触是否良好。

Question 56

人的正常体温是多少？

Accepted Answer

不同部位体温的测量方法及正常体温参考数值不同

Question 57

显示不出温度，开机后全部显示（4个“8”的形状），问题出现在哪...

Accepted Answer

非接触式电子体温计出现这类问题可基本判定是电池电量不足所致，可尝试更换新电池。

Question 58

为什么太阳穴的温度比额头高？

Accepted Answer

两边太阳穴是人体主动脉的连接点,所以温度要比额头高些。

Question 59

宝宝发烧除了测量额头还可以测量哪里？

Accepted Answer

宝宝发烧除了测量额头外，建议尝试测量不同部位(颈动脉，胸口或是肚皮) 进行判定。

Question 60

耳温计测量结果偏低的原因是什么？

Accepted Answer

测量前，检查传感器或耳道内是否有脏物。

Question 61

倍尔康额温枪三色背光是什么？

Accepted Answer

三色背光是指绿色背光、橙色背光、红色背光。

Question 62

儿童体温正常范围是多少？

Accepted Answer

婴儿体温和正常大人差不多，孩子的基础体温稍微高一点，但不超过37.5度，都属正常范围。

Question 63

电子体温计的使用方法？

Accepted Answer

掌握正确的使用方法才是测量准确性的关键。

Question 64

电子体温计测量身体每个部位体温值为什么不一样？

Accepted Answer

同一个人不同部位、不同时间测量的温度也各不相同。